Politica sui rimborsi
🛒 Oggetto del contratto
- Il sito web www.a2z-home.ch vende merci ai clienti in conformità alle presenti Condizioni generali.
- Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati per telefono, per iscritto o tramite Internet.
✍️ Conclusione del contratto
Il contratto si conclude quando:
- il cliente effettua un ordine; e
- www.a2z-home.ch accetta l'ordine mediante:
- l'invio di una conferma d'ordine per e-mail o per posta, oppure
- la consegna delle merci.
🔒 Riserva di proprietà
- Le merci rimangono di proprietà di www.a2z-home.ch fino al loro completo pagamento.
- In caso di mancato pagamento, la società www.a2z-home.ch può:
- recedere dal contratto; e
- esigere la restituzione delle merci.
🛠️ Garanzia e responsabilità
- Garanzia: 24 mesi dalla data di acquisto.
- I difetti devono essere segnalati entro 14 giorni lavorativi.
- In caso di difetti:
sarà effettuata una riparazione o una sostituzione;
qualora ciò non sia possibile, sarà fornito un prodotto sostitutivo o una nota di credito. - La garanzia decade in caso di:
- riparazioni effettuate dal cliente;
- modifiche apportate senza il consenso della società.
- Si declina ogni responsabilità per:
- uso improprio;
- normale usura;
- danni consequenziali.
🔄 Resi e cambi
- Termine di restituzione di 14 giorni dalla data di consegna.
Le merci devono essere:
- non utilizzate; e
- nella confezione originale.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
In caso di danneggiamento, dall'importo del rimborso può essere detratta una somma.
🧠 Proprietà intellettuale
I design, i testi e le immagini appartengono a www.a2z-home.ch.
La loro copia o distribuzione è consentita soltanto previa autorizzazione scritta.
⚖️ Foro competente e legge applicabile
Si applica il diritto svizzero.
Il foro competente è Sciaffusa, Svizzera.
📌 Ulteriori disposizioni importanti
Si applicano esclusivamente le presenti Condizioni generali, anche qualora i clienti dispongano di proprie condizioni generali.
Qualora singole disposizioni siano invalide, le restanti disposizioni rimarranno valide.
La società si riserva il diritto di modificare le Condizioni generali in qualsiasi momento.